Informații pentru cumpărături

Livrare și retur

Tot ce trebuie să știi despre cum ajunge piesa la tine și ce faci dacă nu îți vine. Fără condiții ascunse în note de subsol.

Livrare

Curier la adresă: 22 lei
Easybox: 18 lei
Transport gratuit: peste 250 lei
Termen de livrare: 1–3 zile lucrătoare
Taxă ramburs: 5 lei

Plata se face ramburs, curierului, la primire. Taxa de ramburs se adaugă o singură dată pe comandă, indiferent câte piese conține.

Piesele din coș sunt rezervate 20 minute cât timp completezi comanda. După acest interval rezervarea expiră și piesa revine în magazin — pentru că există un singur exemplar.

Comenzile plasate în weekend sau în zilele libere pleacă în prima zi lucrătoare. Primești un email când coletul este predat curierului.

Retur

Termen: 14 zile de la livrare, conform dreptului de retragere.
Starea produsului: Piesa trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrată, cu etichetele atașate, dacă există. Trebuie să fi fost probată, nu purtată.
Cine plătește transportul: Dacă piesa nu îți vine, costul returului este suportat de client. Dacă piesa este defectă sau am livrat altceva, plătim noi.
Rambursarea: În maximum 14 zile de la recepția returului, pe aceeași cale de plată. Verificăm piesa înainte să facem transferul.
Cum începi un retur: Trimite un email la contact@nicoboutique.ro cu numărul comenzii și motivul. Îți răspundem cu adresa de retur și pașii următori.

Piesele sunt second-hand și pot avea urme normale de purtare — tocmai de aceea le fotografiem din mai multe unghiuri și le măsurăm. Verifică pozele și măsurătorile înainte să comanzi; dacă ceva nu este clar, întreabă-ne înainte.